非常有幸的在论坛看到这样的一篇文章，是为了给业务员或者是给TPE行业提醒，文章提到了关于免费还是付费提供样品的问题，对于这方面的问题我也有过一些探讨，下面我们把元文章与我自己的一些观点写出来，供大家参考一下。

1.客户没有样板，就说做某某产品，要求也不清楚，就笼统说需要TPE,TPR材料（可能甚至不清楚材料硬度）,这种客户，就不要免费提供样品了，收费，也只是降低成本的考虑。对于要求都不明白的客户，多半是忽悠的，试样OK的可能性微乎其微，更别说后续订单。（本人观点：如果客户诚意足还是可以免费的，我曾经碰到一个客户说不清楚，但是他从东莞来我们深圳TPE工厂好几次）

2.客户说是某科研单位，搞实验，希望能提供点样品。对于这类所谓客户，就不要提供样品了，免费样品自不必说，即便收费也不要去寄样品了。说直白点，你是在浪费时间，对方仅仅是在搞科研而已，不是生产经营行为，根本不存在订单。而我们的任何经营行为都是以获得订单，获取利润为目的的，所谓的免费样品，后续都是有盈利的可能才去提供配合的。（本人观点：搞科研的一定要给，我们现在是要收费，但是我建议各位老板可以免费，因为研发是一种对未知的探索，万一成功了呢？）

3.客户空间距离并不远，按常理可以去拜访试样的，但客户却说不方便现场试样，直接寄料就行，而且客户要求免费提供样品，这就需要再具体分析梳理了：

3.1客户只是拿料试模，后续是他们的客户——生产加工厂自己买料，如果能够通过他们联系上加工厂并建立有效业务联系和跟进，还是可以免费提供样品的。如果只是与试模厂联系，这种免费试样多半是没有下文的。建议尽量从相关渠道（如网络）了解客户的性质，如仅仅是试模厂，而你又无法持续跟进采购材料的加工厂，那是否免费提供样品，你懂的。（本人观点：这类的客户的话是坚决不能提供免费样品的，当然也根据工厂的大小，品牌运营商的实力来判断！）

3.2业务员自己联系的客户，但部分新手业务员太急于成交，试图通过快速试样来获得订单。但客户关系往往不到位，而且通常是客户让寄样品过去，他们有时间试，有结果再联系。这种情形一般就不要免费寄样了，客户关系不到位，寄再多的免费样品，能够获取订单的比例也是比较小的。除非在与客户沟通时能把握到客户的诚意，而客户联系人（比如自己就是老板和有决策权的经理）能有订单决定权的，可以免费寄样品。（本人观点：这类的客户的话我还是很赞成此观点的，天下没有免费的午餐，别人吃的习惯了却从没感觉我们是要成本的。）

3.3有些客户，公司有较多的规定，不能现场试样，客户有样板或明确的材料要求，但能感受的客户的诚意，这种样品还是要免费提供的。另外也可以抽时间去拜访下客户，熟悉客户公司主要部分负责人，从而把握客户试样状况及后续订单。（本人观点：有些客户的诚意也非常的足，试料也OK，但是却不一定下单，他只是用你做备选，一旦出现问题就自然想到你。）

4.客户愿意我们现场配合他们试样，客户对我们有一定的信赖感，这时就一定要免费提供样品了。除非客户需求的样品量比较大，比如试样需要1包（25千克）或几包，不然尽量免费提供样品。（本人观点：能现场配合试样的客户，一般都是初入行的或者是已经成交很久的客户，样品数额大也是可以接受的。）

5.距离远（如外省）的客户，如能把握到客户的诚意，如果客户没有主动说付样品费，一般都需要免费提供样品，当然，我们建议可以跟客户沟通让对方付快递费，一般多数客户都乐于接受。这也能体现供应商和客户彼此的诚意。（本人观点外省的客户如果诚意足的大部分都会免费寄样，但是快递费都得自己掏）

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